Překladatelský průmysl není v mnoha zemích regulován. Překladatelé mohou tvrdit, že jsou profesionálové, a poskytovat své služby. Pro odběratele překladů to představuje potenciální riziko. Jak poznáte, že pracujete se skutečným profesionálem?
Mezinárodní standardy kvality v překladatelských službách
Mezinárodní organizace pro normalizaci (ISO) je mezinárodní normotvorný orgán složený ze zástupců různých národních normalizačních organizací. Definují požadavky a nastiňují osvědčené postupy, které umožňují podnikům v jakémkoli odvětví důsledně nabízet výrobky nebo služby vhodné pro daný účel. Pro poskytovatele překladů jsou nejdůležitější dvě normy ISO:
- ISO 17100:2015 - Požadavky na překladatelské služby
- obecná norma ISO 9001 pro systémy řízení kvality
Proč by poskytovatelé překladů měli splňovat požadavky normy ISO17100:2015
ISO 17100:2015 poskytuje požadavky na základní procesy, zdroje a další aspekty nezbytné pro poskytování kvalitních překladatelských služeb, které splňují příslušné specifikace.
Poskytovatel překladatelských služeb může prokázat soulad specifikovaných překladatelských služeb s těmito požadavky ISO 17100:2015 a schopnost jejích procesů a zdrojů poskytovat překladatelské služby, které budou splňovat příslušné specifikace kvality a očekávání.
Mnoho společností a organizací spolupracuje s poskytovateli překladatelských služeb, aby se vyhnuly jazykovým a kulturním nástrahám, které mohou být nákladné a někdy i nenapravitelné. ISO 17100:2015 potvrzuje, že za každým projektem stojí kvalifikovaný multidisciplinární tým, který pracuje v rámci stanoveného pracovního postupu a v bezpečném prostředí.
Proč by poskytovatelé překladů měli splňovat požadavky normy ISO9100:2016
ISO 9001:2016 Systém řízení kvality (QMS) představuje rámec pro řízení kvality, který mohou společnosti používat k zajištění konzistentní kvality svých výrobků a služeb. Snižuje se tak pravděpodobnost výskytu vad výrobků a jejich stahování z trhu nebo nedostatků ve službách.
Zajišťuje, že zákazníci mohou nakupovat s důvěrou.
ISO 9001:2016 certifikace prokazuje schopnost organizace trvale plnit a překonávat očekávání zákazníků. Mnoho zákazníků vyžaduje od svých dodavatelů certifikaci ISO 9001, aby minimalizovali riziko nákupu nekvalitního výrobku nebo služby.
Podnik, který dosahuje ISO 9001:2016 certifikace může dosáhnout významného zlepšení efektivity organizace a kvality výrobků minimalizací plýtvání a chyb a zvýšením produktivity.
Spolehněte se na ověřeného poskytovatele překladů
Překladatelské služby idioma® dodržují ISO 9001:2016 a ISO 17100:2015 standardy, které našim klientům zaručují kvalitu a spokojenost, kterou si zaslouží.
Jsme přesvědčeni, že překlad vyžaduje systematický přístup, který zahrnuje podrobné kroky od překladu, redakce, ověření a přísné kontroly kvality až po včasné dodání. Dbáme na to, aby obsah a kontext našeho překladu vždy odpovídal očekávání klienta.
Máte dotazy k ISO nebo si chcete vyžádat cenovou nabídku překladu?
Kontaktujte nás prosím na adrese info@idioma.com.
