Vanliga frågor om teknisk översättning
Här är svar på några vanliga frågor om tekniska översättningstjänster från idioma®.
Om du har andra frågor hjälper vi dig gärna!
Hur vet jag vilka tekniska översättningstjänster som är lämpliga för mig?
Ring oss! Vi lyssnar gärna på dina behov och hjälper dig att hitta den bästa lösningen.
Du kan också bläddra igenom vår lista över tjänster för att få en uppfattning om vad vi erbjuder.
Vilka språk översätter idioma® till?
Ta en titt på vår Språkkarta för att lära dig mer om de språk vi översätter till och var de talas.
Vilka fördelar erbjuder idioma® till kunder?
Förutom att anamma de senaste översättningsteknologierna får kunder kostnadsfri tillgång till idioma® Världsportal.Den består av flera moduler med teknologier som hjälper till att effektivisera din översättningsprocess, sänka kostnaderna och öka effektiviteten.
Du kan övervaka alla projekt via ditt konto med hantering, fakturering, filöverföringar och beställning av alla idioma-tjänster tillhandahålls. Om du behöver hjälp med att anmäla dig, Ring oss.!
Hur mäter och kontrollerar idioma® översättningskvaliteten?
idioma® har expertöversättare och interna kvalitetsgranskare som arbetar för bästa möjliga kvalitet.
I över 40 år har vår filosofi har varit konstant reflektion och förbättring, vilket vi förmedlar och kommunicerar till vårt språkteam. Vi har ett internt poängsystem som vi övervakar med vår översättningsplattform iQube (som har utvecklats till Doc3, ett gratis CAT-verktyg för professionella översättare).
iQube är nära integrerat med vår QA-programvara. CrossCheck®.Varje projekt genomgår obligatorisk QA-kontroll, segment för segment, där den inledande översättaren och den efterföljande granskaren följer vårt ISO 17100-certifierad standard. Dessutom samarbetar vi med en tredje QA-kontrollant för att garantera högsta möjliga kvalitet. Om en översättare gör ett misstag rapporterar vi deras prestation till dem genom vårt poängsystem. Detta ger alla en chans att förbättra sig i detta samarbetsarbete. Om en översättare fortsätter att få låga poäng i sina leveranser kommer de att avskedas. Detta är för att upprätthålla den kvalitetsstandard som vi står för, vilken kunden förtjänar.
Hur garanterar idioma® leverans i tid?
Leveransvillkoren varierar beroende på tjänstetyp, komplexiteten hos era källdokument och det översatta innehållet. Beroende på mängden textåteranvändning och den teknik som används kan en översättare i genomsnitt översätta 2 000 engelska ord per dag. Om ni har ett projekt med stor volym och korta deadlines kan vi tilldela ett team av översättare för att mångfaldiga den dagliga produktionen för att uppnå era mål. På begäran kan vi även inkludera NMT + PE-alternativ för att skynda på saker ytterligare. Vi är certifierade enligt ISO 17100 och ISO 18587 standarder för översättning och redigering av maskinöversatt text för att upprätthålla kvalitet som inte komprometteras av hastighet. Oavsett din projekttyp eller dina krav kommer vi att noggrant bedöma och diskutera med dig de bästa leveransvillkoren i förväg.
Hur går rekryteringen av lingvister till idioma® till?
Alla våra lingvister måste genomgå ett språkligt test som bedöms av våra erfarna översättare. Om en kandidat klarar detta inledande skede måste han eller hon genomgå ytterligare tester och intervjuer som är specifika för hans eller hennes utbildningsbakgrund, språk- och översättningsfärdigheter och branschområde.
Alla lingvister som arbetar med oss måste minst ha ett översättningscertifikat eller en examen vid anställningstillfället. När lingvisterna börjar arbeta kommer de att genomgå vår kontrollprocess, som omfattar testning, utbildning och löpande övervakning. Vår översättningsprocess omfattar översättning och verifiering med Obligatoriska kvalitetskontroller. på varje översatt textsegment som lämnas in. Vårt interna poängsystem betygsätter den enskilda översättarens prestation för att hålla koll på deras framsteg. Varje lingvist vi tar ombord måste dela våra kärnvärden: Kunden först och en passion för språk.
Hur tilldelar idioma® de lingvister som ska arbeta med mitt projekt?
Vilken rapportering erbjuder idioma® sina kunder?
Du kan komma åt alla projekt via ditt idioma® Världsportal konto med information om t.ex. uppskattningar, pågående jobb, avslutade projekt och fakturor.
Som en extra tjänst kan vi erbjuda en omfattande översättningsrapport för ett visst projekt med alla detaljer. Detta måste beställas innan projektet påbörjas. Vi kan också erbjuda våra kunder skräddarsydda rapporter vid behov på begäran efter att projektet är avslutat för att täcka alla frågor som behövs. Om du har en enkel fråga om en översättning kan du kontakta våra projektledare eller använda vår Fråga! Service kostnadsfritt genom din idioma® Världsportal.