Allmänna villkor - idioma ®

Villkor och bestämmelser

Villkor för användning av tekniska översättningstjänster av idioma®, leverantör av tekniska översättningstjänster sedan 1980.

Uppskattat pris och leveransvillkor via idiomas onlinebeställningsplattform Stream baseras på priserna för översättning av allmänt och lätt tekniskt innehåll. För specialiserade ämnesområden (t.ex. medicin, juridik etc.) förbehåller vi oss rätten att förhandla om dessa villkor. I detta fall kommer IDIOMA:s projektledare att kontakta KUNDEN omedelbart innan beställningen accepteras.

Den växelkurs som tillämpas för andra valutor än Euro beräknas enligt ECB:s växelkurs för dagen. Detta innebär att kurser i andra valutor än Euro kan variera över tid beroende på aktuell valutakurs. Kurser i publicerade estimat är giltiga i upp till 14 dagar.

IDIOMA ger KUNDEN obegränsad rätt att över hela världen använda de översättningar som IDIOMA tillhandahåller KUNDEN. Denna rättighet kan överföras av KUNDEN till en tredje part. Denna rättighet är inte tidsbegränsad och kan endast hävdas efter slutlig och bindande betalning av samtliga tjänster som tillhandahållits av IDIOMA.

I enlighet med punkt 3 har KUNDEN och dennes medarbetare rätt till obegränsad användning av översättningarna eller delar därav, i synnerhet med avseende på följande rättigheter: a. Rätt att mångfaldiga, publicera och distribuera översättningarna oavsett vilket medium som används (datafil, papper, CD-ROM, etc.), b. Rätten att sälja, hyra ut eller låna ut översättningarna tillsammans med en databärare, c. rätten att offentligt använda översättningarna, helt eller delvis, för marknadsföring eller presentationer, och d. rätt att överföra översättningarna till tredje man.

IDIOMA förbinder sig att behandla alla översättningar som beställts av KUNDEN och dennes medarbetare som konfidentiell information. Följaktligen skall IDIOMA inte på något sätt och i någon form avslöja någon information om översättningar, inklusive men inte begränsat till originaldokument, översättningar, referensmaterial, arbetsmetoder, kontaktpersoner och relaterad information som mottagits från KUNDEN eller dennes medarbetare och som hanterats av IDIOMA. Vidare skall IDIOMA vidta lämpliga åtgärder för att förhindra att sådant material och sådan information hamnar i händerna på tredje part, t.ex. genom obehörig kopiering, stöld eller försumlighet.

Vad som anges här skall också gälla för text och data som matas in i översättningsminnen och/eller publiceras i Content Management Systems.

När det gäller projektledning föregås varje projekt av en uppskattning som tydligt anger datum och tid för godkännande och efterföljande leverans samt även projektets värdebelopp. Om inget annat överenskommits ska denna uppskattning gälla för hela projekttiden och den ska stödjas av en obligatorisk skriftlig inköpsorder från KUNDEN.

IDIOMA är certifierat och utför alla språktjänster i enlighet med standarderna ISO 9001:2016, ISO 18587:2017 och ISO 17100:2015. Om det skulle uppstå problem med ett levererat projekt åtar sig IDIOMA att omedelbart åtgärda problemet och att skicka uppdaterat material till kunden så snart det är praktiskt möjligt. För att stödja detta åtagande har IDIOMA också en ansvarsförsäkring för att täcka rimliga krav när inlämnade översättningar inte kan korrigeras på grund av praktiska omständigheter.

Som standard och om inget annat avtalats har IDIOMA en standardbetalningsfrist på netto trettio dagar efter det att fakturor har utfärdats i slutet av en viss kalendermånad. Vad som anges häri är villkorat av omedelbar och snabb betalning av utfärdade fakturor för de levererade tjänsterna.

Alla IDIOMA:s underleverantörer är bundna av samma avtalsvillkor på ett identiskt sätt som de villkor som IDIOMA är bunden till av KUNDEN. Det åligger IDIOMA att tillse att underleverantörer inte bryter mot dessa villkor.

Konstruktionen, effekten och giltigheten av detta avtal och alla anspråk på grund av detta eller i samband med detta ska i alla avseenden regleras av lagarna i Tjeckien. I händelse av rättsliga tvister ska domstolarna i Tjeckien ha exklusiv behörighet. Om du har några frågor om våra villkor och bestämmelser, vänligen Kontakta oss.